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Siamo un gruppo di volontari e ci occupiamo dei pazienti in cura in questo reparto. Operiamo senza fini di lucro e siamo molto sensibili ai vostri problemi, anche perché molti di noi volontari li hanno vissuti di persona.
La nostra presenza è assicurata nella sala di attesa del Day Hospital di oncologia medica del san Gerardo (piano 0, avancorpo B) dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 dal lunedì al venerdì.
Per qualsiasi informazione o problema pratico siamo a vostra disposizione. I pazienti che hanno necessità di parlare con i medici, consegnare esami e/o far visionare referti ecc., possono esporre il problema al volontario, che informerà il medico o lascerà un messaggio; dopo di che il paziente dovrà attendere la telefonata del medico, che di solito avviene nel pomeriggio al termine dell’orario di visita.
Il volontario NON può ritirare dal paziente alcun tipo di documentazione sanitaria.​